La planification par scénarios

En se complexifiant, les systèmes socio-économiques ont rendu nécessaire une planification efficace ; mais la complexité croissante de ces systèmes rend dans le même temps la planification plus difficile. Comment les planificateurs d’entreprise peuvent-ils résoudre un tel dilemme ? Pour Pierre Wack, la solution passe par l’élaboration de scénarios d’aide à la décision.
Retraçant l’évolution du processus de planification à la Royal Dutch Shell, il montre que, pour gérer l’incertitude, les décideurs doivent s’appuyer sur de tels scénarios. Par rapport aux scénarios traditionnels, ne pouvant au mieux qu’éveiller un intérêt passager chez les décideurs, cette seconde génération de scénarios se révèle être un réel outil de planification stratégique. Encore a-t-il fallu en convaincre les décideurs…