La planification par scénarios. Le cas Axa France 2005

Alors qu’est enfin dépassée la querelle qui, jadis, opposa les prévisionnistes et les prospectivistes, les tenants de la planification et ceux qui s’y opposaient, l’assimilant, de manière abusive, aux pratiques de l’économie dirigée de type soviétique, voici venue l’époque de la planification par scénarios. Les décideurs en effet aujourd’hui reconnaissent la nécessité, d’une part, d’essayer de mieux appréhender quelle pourrait être l’évolution de leur environnement stratégique à moyen et à long terme, d’autre part, d’inscrire leur action dans le cadre d’un projet – voire d’un plan souvent glissant plutôt qu’établi tous les trois ou cinq ans à un horizon donné -. Ce texte témoigne de la démarche de « planification par scénarios » ainsi adoptée par Axa France avec le soutien technique de « Proactivité Conseil » sous la direction scientifique du professeur Michel Godet.
Cet article ne prétend pas exposer une étude de cas complète, mais a le mérite de rendre compte, de manière simple et pragmatique, de la démarche qui a été adoptée afin d’abord, de préciser les évolutions possibles de l’environnement de l’entreprise de sorte que celle -ci puisse, ensuite, travailler sur l’élaboration d’un plan stratégique. Cette étude de cas illustre comment la prospective, et en l’espèce la méthode des scénarios, a permis à une entreprise de mieux saisir les futurs possibles (un scénario central et des facteurs de rupture) de son environnement, ouvrant ainsi la voie à une réflexion sur ses options stratégiques possibles et souhaitables, pour aboutir à des choix d’objectifs et de moyens.